Servizio post-vendita
Hotline di assistenza:（+86）0512-66282832
Professionale, efficiente e orientato al cliente
La nostra azienda ha creato una perfetta rete di marketing e assistenza, con un numero di personale tecnico senior, molti dei quali hanno anni di esperienza nel servizio in patria e all'estero.Il nostro concetto è orientato alla professione, con servizio sincero, saggezza e intuizione, pianificando il futuro insieme ai clienti
Qualità professionale, servizio sincero
Prendiamo la "soddisfazione del cliente" come obiettivo, con "attrezzature di prima classe, prodotti di prima classe, servizio di prima classe" per creare un marchio eccellente nell'industria della maglieria cinese.Prestiamo maggiore attenzione al controllo di qualità "pre-vendita".
Semplificare il processo, servizio sincero
Processo di assistenza clienti: processo di reporting del servizio post-vendita semplificato, i clienti possono comunicare con chiunque (servizio clienti/vendite/altro personale aziendale), forniamo una risposta positiva 24 ore su 24 durante 7 giorni.
Processo di controllo qualità interno
1. Generazione e archiviazione degli ordini 2. Richiesta di registri di ispezione di qualità della macchina per maglieria piana 3. Imballaggio standard di consegna della macchina 4. Consegna 5. Selezione del personale di installazione e regolazione e determinazione dei tempi 6. Monitoraggio in loco 7. Guida e formazione in loco 8 Pulizia del sito di installazione e manutenzione 9. I clienti confermano l'effetto del servizio ed emettono pareri sul servizio 10. Inserimento dei file del servizio post-vendita 11. Richiamare i clienti